医院文化

教之以礼,育之以德

我与患者的故事  

 神经内科  何宁月

     孔子曾说:“道之以德,齐之以礼,有耻且格。”意思是教育人民应该以道德和礼法去引导和同化他们,这样他们不但能明白道理,而且心服口服。同样的,护理教学也是这个道理,我们带教老师不能仅仅机械的操作、示范、讲解,或是强硬的要求学生干活,更要以自身高尚的情操、严谨的作风、精湛的技术等人格魅力去感化学生,让他们在学护理的同时更学会做人。“教之以礼,育之以德”,这才是临床带教老师真正应该做的。

     作为带教老师,我们首先应修己身,热情对待工作,严谨作风,“以病人为中心”,了解人文思想,并真正将其付诸于临床实践中,融合自身的情感,真正关爱病人,自然流露真情,这样才能让学生看到、感受到你的这份情操,感同身受,向你学习。

     曾经有一位林同学,理论知识很好,技能也不错,尤其打点滴的时候很积极,但让其量体温、测血压、做生活护理等基础操作就不是很情愿,懒懒散散了。我发现这个现象后,并没有马上指责她,而是带着她去给患者测血压,在测量过程中,热情的为病患和家属做宣教,同时也指导她:“我们科室的脑血管疾病很多都是由于高血压和动脉硬化引起的,我们在测量血压的过程中,要给患者普及正确的控制血压的知识,并告知他们血压控制的情况,做好健康宣教,对于病患的康复和维护他们日后的健康至关重要,不能小视。”又亲自带着她做生活护理,告诉她:“我们在做生活护理的同时,不仅是为了满足病患的需求,让他们更舒适,更重要的则是要注意关注他们身体上有无异常症状、体征,这样才能第一时间发现患者的病情变化,为医生的治疗提供依据,避免一些小问题发展到严重的并发症,这很重要,甚至比打针、吃药重要的多,不容忽视。”我语重心长的对她说:“你的理论很扎实,操作技能也掌握的不错,但我们护士不只是打针、发药,做一些机械活,更应该真正做好护理病人的工作,这些离不开基础护理操作。不仅仅是护理,无论做什么工作,我们都不能轻视基础。打好了基础,才能走得稳,走得远!”在这样的言传身教下,她才发现自己忽略的其实才是护理的精髓。护士长总是和我们说:“要有预见性。”如何才能有预见性?就是要“由微知著”。护士就是要关注病人的细微的变化,从中发现异常,进行护理。离开科室的时候,林同学对我说:“老师,原来我之前都错了。我只关心我的理论、操作、技能,却没真正关注病人,真是本末倒置了。你们这才是真正的‘以病人为中心’,做到人文关怀!”修好自身,带动学生后,我们也要“以人为本”“因材施教”,根据每个学生的特点和薄弱环节,针对性地给予指导和帮助,这样才能事倍功半,让学生感受到我们教学的“体贴”。

      我也碰到过一名本科的男护,刚到临床实习,学习很积极主动,经常虚心向老师请教理论和操作的问题,但作为一名男生,动手能力不强,也不太擅长与病患沟通,而且刚下临床,技能不熟练,所以刚开始进行操作时由于动作生疏,病患和家属都不太愿意让其操作,他也变得没什么信心,不敢操作起来。我发现后,主动与其沟通,根据其能力,细心的为其挑选合适的操作对象,与病患和家属进行解释和沟通,取得配合,循序渐进的让其操作得到进步。他的静脉穿刺技术尤其不好,我耐心的手把手指导他正确的选择合适的血管、进针角度、进针位置、进针手法及绷紧皮肤的方法等等,也身体力行,为其示范,更鼓励他多用止血带、冬瓜、茄子等做实践,勤奋练习,大胆操作,护士长曾对我们说:“护士就是要胆大心细。”我也这样告诉他。在这样针对性的训练下,他进步神速,很快就能熟练的进行操作了,有一次一个阿伯,血管不太好,较难穿刺,他也一次性穿刺成功了,阿伯表扬了他,他开心的笑了,对我说:“老师,这是你的功劳。”离开我们科室的时候,他说:“本来作为一名男护,我很害怕临床实习,我的操作能力不好。但现在我很喜欢护理这份工作,很有成就感,从生疏到熟练,可以帮助病患减少痛苦,我很高兴。感谢你们这些带教老师,让我开了个好头,能够顺利的走下去。我以后不仅要做个好护士,也要做像你们一样的好老师,教出更多对护理有信心、有热情的接班人。”同时,我们不仅要关心学生的工作、学习,更应该首先把他们当做一个人看待,关心他们的身体、心理健康,还要关注他们的思想与觉悟。不仅教他们护理、工作、学习的知识,更要教会他们做人及人际交往。

      有一位陈同学,性格比较胆小内向,不善于与人相处。她入科两天后,要求我为她更换一位带教老师,我并没有一味地满足迁就她,而是耐心仔细的询问她缘由,了解了情况之后,我和蔼的对她说:“带教你的那位老师,是一位老教师了,带教经验很丰富,临床工作经验更是丰富,她要求是严厉了些,但‘严师出高徒’,你认真和她学,可以学到很多知识。你不要害怕她,她有时候说你,但并没有看不起你或是别的意思,只是她要求比较严格,这对你有好处,你自己也要多用心,胆大心细,不要畏畏缩缩、躲躲藏藏,要大大方方的操作,大胆的提问,虚心的请教。而且,你以后实习、工作也会遇到形形色色的人,不能性格不合就逃避吧!你应该从现在开始适应,学习和各种人相处、打交道。你试着去发现你老师的优点,包容她的不足,试着去和她磨合、相处,好吗?”同时,我也和她的老师进行了沟通,让其能够在严格的同时,缓解语气,更关注学生的心态、情感。通过不断的鼓励,了解其动态、心理,不断改良她和她老师的相处之道,她没再要求更换带教老师。在她离开科室的时候,她很感谢我,她说:“谢谢你,老师!没有轻易的给我更换带教,虽然那样看似满足了我的要求,但却会让我失去宝贵的学习与人相处之道的机会。这个机会弥足珍贵,我将受益终身!你们不但教了我护理的知识,还给我上了人生的一课。感谢你们!”

      护士长常说:“实习同学就和我们本科室的兄弟姐妹一样,都是一家人。”既然是一家人,就应该像对待自己的兄弟姐妹一样,感恩他们的付出及对我们的帮助,尊重他们的人格与需求,关注他们的身、心、灵、觉,关爱他们。教之以礼,育之以德!培养出更多热爱护理事业、关爱病人健康、献身护理工作的南丁格尔!

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