15日，受超强台风“莫兰蒂”影响，厦门许多地方断水断电，大树被连根拔起，广告牌被卷飞了，护栏铁皮被刮走了，房子进水……而细心的市民发现，厦门大学附属第一医院没有停电停水，甚至还有不少附近的居民到医院蹭水电。台风肆虐之际，全城面临严峻考验，医疗救治事关百姓生命健康，更是不容丝毫闪失，第一医院是如何做到“有水，有电，有人，有（氧）气”的？其秘诀就是JCI安全管理！

“在市委市政府的领导指挥下，在市卫生计生委的统一部署下，第一医院全院职工同心协力，按照JCI防台风应急预案，有条不紊地沉着应对。全院职工坚守岗位，保证供水、供电、供氧正常，医院各项工作正常运行，有效保障了患者安全。”厦门大学附属第一医院院长姜杰说，作为福建省首个通过JCI国际认证的医院，我们经受住超级台风实战考验，“令人欣慰的是，我们以实际行动，向全市人民交出了一份令人满意的答卷。”

紧急事件处置有预案，定期培训演练

“莫兰蒂”正面袭击厦门，第一医院如何做到“零伤亡、低损失”？秘诀就是JCI安全管理！

从2016年9月15日凌晨截至16日早上8点，第一医院急诊部共接诊66位病人，其中10位抢救病人，其中2位患者因外伤致下肢骨折收住骨科病房，3位患者分别为下肢外伤、高血压、肝硬化，1位患者车祸至腹部外伤收治肝胆外科，3名脑梗塞患者，1名82岁老人主动脉夹层破裂。产科收入院18人，顺产11人，剖腹产5个人。手术室完成7台手术，1台急性阑尾炎，5台剖腹产，1台新生儿结肠造口手术。“所有在院患者的治疗都未受台风影响，各项医疗工作有序开展，患者的安全得到有效保障。”厦门大学附属第一医院院长姜杰欣慰地说。

“台风天医院各项工作正常运行。既得益于全院职工共同努力，又得益于JCI各种应急培训和演练。”姜杰院长告诉记者，作为福建省首家通过JCI认证的医院，对于各种可能发生的突发事件，医院都有详细的应急预案，而且都进行了培训和演练，“因此，即使面对莫兰蒂超强台风，第一医院全体人员心中有数，临危不惧。当台风来临之时，厦门大学附属第一医院立刻启动一级应急预案，整个医院有条不紊地进行抗台风工作，为患者提供安心的就诊环境。什么情况下该做什么，谁该疏导患者，谁保障患者安全，谁提供后勤保障，每位一院人心里都十分清楚。”

据了解，厦门大学附属第一医院在2015年9月通过JCI国际认证之时已制定一级应急预案，根据JCI要求，对所有可能发生的紧急事件进行了排序，对于医院所处地区所有可能发生的突发事件都进行了全面评估，包括对火灾、计算机信息系统故障、突发群体外伤、传染病暴发、危害医院公共秩序、突发停水、停电、地震、台风等各种紧急事件进行优先级评估，并做好紧急事件处理预案，定期进行培训及演习，确保紧急事件能够得到妥善处理。

超强台风来袭，“四有”确保患者安全 作为福建省首家通过JCI国际认证的医院，越是台风袭击的危急时刻，越能彰显医院管理实力。按照JCI台风应急预案，厦门大学附属第一医院62名后勤保障人员彻夜守护。在全市出现停电停水的情况下，厦门大学附属第一医院保证供水、供电、供氧正常，医院正常运转，在灾难来临时充分保障了患者安全。

保卫保障部努力保障医院安全

有“电”：五重防护保证电供应

“我们医院在三个回路市电供给的基础上，还配备了三台大功率发电机，并且我们还与供电部门开展了市供电局发电车实地应急供电演练，在这样五重保障下，确保医疗用电需求无忧。”厦门大学附属第一医院保卫保障部李志安主任表示。

李志安说，“以往，我们认为备用发电机只需要供应手术室、重症医学科就好。按照JCI标准，我们认真考虑了供电范围，重新梳理制定了医院重点科室用电负荷，分三个等级，根据实际需求逐级响应保障，科学有序的保障医疗用电，以减少大规模停电情况对医院的影响，基本满足医疗需求。”

李志安详细介绍了五道防线的工作原理，“按照JCI标准，如果出现停电故障，我们要求15分钟内排除故障，一个回路出现问题，我们就快速切换到另外一个回路，如果市电三个回路全部出现问题，我们就启动发电机组发电，保障用电。如果采用发电机供电超过一个小时，就按要求启动应急预案联系市供电局供电车到院备用供电。”

事实证明，第一医院按照JCI标准筑起的五道防线经得起考验。莫兰蒂台风袭击当夜，第一医院院内共出现五起断电，电工班在三个回路中来回切换。“所有切换都很顺利。这得益于在JCI要求下，每个季度开展的的演练和培训，每个电工班人员熟练掌握了切换电的技术，在15分钟内及时恢复供电，保障了全院用电需求。”

值得一提的是，第一医院后勤保障采用了对讲系统，在大规模停电的情况下，可以迅速有效的进行指挥和沟通。而且，和打电话点对点式的沟通模式不同，对讲系统是点对面的沟通，在应对突发事件时显得更加高效便捷。大学附属第一医院在2015年9月通过JCI国际认证之时已制定一级应急预案，根据JCI要求，对所有可能发生的紧急事件进行了排序，对于医院所处地区所有可能发生的突发事件都进行了全面评估，包括对火灾、计算机信息系统故障、突发群体外伤、传染病暴发、危害医院公共秩序、突发停水、停电、地震、台风等各种紧急事件进行优先级评估，并做好紧急事件处理预案，定期进行培训及演习，确保紧急事件能够得到妥善处理。

有“水”：停车时迅速启动供水车 台风来袭后，厦门市水厂及泵站因外部供电原因，无法正常供水，医院保卫保障部随机启动用水应急管制，对于宿舍、办公区域及附属用房等非医疗区域用水进行限制，优先确保一级医疗用水需求。同时，按照JCl相关程序报告领导，迅速与水务集团联动启动应急供水车供水。9月15日下午5点左右，在市水务集团的大力支持下供水车将水持续送到医院，保证了医疗用水需求。

“停水对全市1000多名血透患者造成生命威胁。到15日下午6点时，其他一些兄弟医院还没有恢复供水，唯有我们医院以患者为中心，按JCI演练程序，启动供水车供水，保证本院患者透析之外，还努力帮助兄弟医院接受部分患者透析。”第一医院肾内科连敏玲护士长告诉记者，“当一些兄弟医院停电停水时，我们有水、有电、有人、有气。某兄弟医院患者非常羡慕我们医院众志成城为患者保驾护航。”

有“气”：双罐双回路供氧保障充分

台风来前，第一医院保卫保障部提前部署，医院储备足够的氧气，台风期间加强巡查，确保供应。“台风来袭时，液氧罐气化器被倒压的大树杈压到，我们在巡查时及时发现并进行了清理。”第一医院保卫保障部曾永生告诉记者。

据了解，按照JCI标准，第一医院重点区域采用双罐双回路供气，比如手术室、重症医学科、产房等，定期进行实战演练。“非常时刻，我们还可以启用汇流排供氧。”曾永生表示。

有“人”：突破重重障碍坚守岗位

15日凌晨3点05分，台风“莫兰蒂”正面登陆。一院人始终坚守在各自的工作岗位上，众志成城，齐心抗台，抢救了不少患者。不仅如此，台风期间第一医院集结六个应急医疗队，其中派出三队分别前往同民医院、杏林分院等进行手术支援。

据了解，台风期间20多位科主任挺身而出，全力投入救死扶伤的第一线。台风来袭当晚全院10多位护士长坚守一线，有的连续工作32小时，15日早上8点，全体护士长第一时间投入到工作中，及时调配工作，保障患者安全。

一位外伤肝破裂的患者急需急诊介入手术止血，一天休息不到2个小时的介入科冯骁副主任医师继续赶来参与抢救，连续做完两台急诊手术才回家。

9月15日一早，一个待产的产妇出现胎儿宫内窘迫，胎心率下降到100次/分钟左右。产科值班护士郭采花和怀孕5个多月的陈小云护士立即启动手术绿色通道接来产妇，吴丽美麻醉医生在叶采蕾麻醉护士的娴熟配合下，一分钟完成腰麻。接着，妇产科池晓蓉主任医生和黄睿医生仅用10分钟就让一名女婴安全娩出。

9月15日早上七点多，麻醉手术科和妇产科医生一早从城市各个角落步行赶到医院联合抢救一位危重孕妇

当天，从龙岩转来一位出生仅1天的无肛患婴。麻醉手术科紧急接来患婴，备好所有物品。在周敏副主任医师指导下，每个人分工明确，仅用10分钟完成术前麻醉手术准备，儿外科苏毅主任医师和何朝升医生探查发现患婴存在多种并发症，快速完成无肛结肠造瘘手术。麻醉手术科陈小云护士是位准妈妈，她悉心照护患婴，持续用暖风机为患婴保暖。

紧急为一从龙岩转来出生仅1天无肛患婴手术

9月15日，全城交通几乎瘫痪，医务人员使出浑身解数，突破台风肆虐后的重重障碍，从城市的各个角落想方设法赶到医院，打不到车就步行到医院，立即投入到工作中。一些家住岛外的医务人员还提前一天到医院做接班准备。

住在岛外的黄惠娟护士担心道路不通带来的阻碍，提前一天住进岛内酒店，做好了值班的准备。儿科怀着5个多月身孕的商孟芳，14日下午3点，就从海沧搭公交车赶到医院准备上15日的白班。儿科张锦婷护士长怀孕3个月，因岛外的同事无法赶到，步行到医院顶班。王婉芳室护士为了不影响科室正常运行，忍着头痛，默默地工作。儿科许珊珊、郑青青医生骑电动自行车从城市学院赶到医院。郭碧赟副主任医师、陈雁医生步行1个多小时赶到医院。郭天兴副主任医师今年夏天才刚刚做过手术，步行3个小时赶到医院。白海涛主任医师早上6点多出门，走了两个多小时到医院上班。胸外科于修义主任早上从和通里家里走路到医院查房。介入科周炳程医生从枋湖徒步走到医院，走了2.5小时，路途中脚被10公分长的铁钉刺穿，来到医院立即投入手术，手术结束才去处理自己的伤口……无需动员，即使遇到再多困难，一院人都会想方设法准时上班，为患者生命健康执着坚守。

骑电动自行车从10多公里处赶到医院

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台风天紧急驰援分院

治病救人风雨无阻

9月14日，妇产科主任陈琼华接到同民分院的求救电话。当天同民分院安排了8台手术，其中2台是恶性大手术，2台为可疑恶性手术。安顿好院本部工作后，陈琼华主任驱车赶往同民医院开展手术，晚上9点左右终于顺利完成手术。陈主任不敢停歇，马上赶回总院查看台风前的准备状况。

妇产科主任陈琼华冒着台风危险支援同民分院

一路上，风大雨猛，到达医院时，已经是晚上10点多。陈主任了解病房病人的病情，查看所有病房的门窗，检查急救备用药品设施，调配住院总以增强值班人力并做好备班安排，详细交代应急注意事项，将近凌晨1点才离开病房。凌晨3点，她被狂风暴雨声音惊醒，立即跟病房的住院总联系，了解病房情况，安抚值班人员和病人。早上6点半，冒着危险，她开车出门，驶过积水，跨过破碎的玻璃门框，穿过歪斜倒伏的树木，跌跌撞撞来到医院，继续坐镇科室，安排科室各项工作。

泌尿外科陈斌主任医师顶着困难到杏林分院给患者会诊手术

患者出血3000毫升

医生冒险出岛相救

9月15日15:10，杏林分院一外伤患者心率出现波动，急诊CT显示右肾巨大血肿，右肾可能破裂，拟急诊行右肾切除术，遂请总院泌尿外科协助诊治。泌尿外科陈斌主任医师接到电话后，二话不说，前往会诊。然而，台风刚刚横扫厦门，出岛的路上到处是倒塌的树木、广告牌等，一路风雨交加，出岛非常困难且危险。陈斌主任医师没有犹豫，与杏林分院同事一起想办法赶到分院。此时，患者生命危在旦夕，在输血的情况下血压也只能维持在80/50mmhg。陈斌主任医师马上投入手术，术中探查发现，患者右肾下极破裂损伤肾蒂血管，出血估计超过3000ml，最后行右肾切除。因为手术及时，患者终于转危为安！

泌尿外科陈斌主任医师顶着困难到杏林分院给患者会诊手术