“美丽志愿，携手共进”

——美丽心灵志愿者系列培训活动

4月21日下午，我院组织志愿者前往湖里区社会组织服务园，参加由厦门博爱社工组织开展的助残志愿者培训。培训内容围绕入户与社工会谈技巧进行了分享和讨论。本次参加培训的志愿者不仅有第一医院志愿者群体，更有来自医高专护理专业学生，在培训过程中，增进友谊，获取知识，收获快乐，也为今后的助残志愿服务工作和日常临床护理工作更好的开展奠定基础。

助残志愿者的工作，需要考虑到残疾人的生理、心理情况和实际需要，在会谈过程中也需要运用社会工作中的“倾听”、“支持”、“总结”、“聚焦”等技巧，以便社工或志愿者在探访过程中与残疾人一起梳理目前的问题或困境，帮助、陪伴残疾人一起解决问题、走出困境。这个过程中，需要志愿者提高自身的服务技巧，在理论积累和实践服务的过程中成长为专业志愿者，为残疾人群体带去更好的服务。

厦门大学附属第一医院志愿服务队正在探索与厦门博爱社工组织和美丽心灵志愿者群体形成合作，合力开展志愿者骨干（领袖）培训和志愿者服务意识与技能培训等，提高志愿者服务的专业性和有效性，凝聚志愿者的力量帮助更多有需要的弱势群体。