卫 生 部 国家中医药管理局

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“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动

简 报

第 116 期

卫生部医政司 国家中医药管理局医政司 （编印）

二○○七年八月七日

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福建医大附属厦门大学附属第一医院

推行“首席质控师”制度 努力控制医药费用

福建医科大学附属厦门大学附属第一医院现开放床位1400张，现有职工2259人， 2006年年门急诊量165万人次、年出院病人数4.02 万人次，均居福建首位。2005年以来，医院以医院管理年活动为契机，全力推进医院各项改革，通过推行“首席质控师”制度，努力提高医疗质量，降低医疗费用，实现医患双赢。

首席质控师制度是厦门大学附属第一医院在学习和借鉴国内外先进医院管理方式的基础上，结合医院实际创新的一种医疗质量管理制度。首席质控师的落脚点是诊疗质量，最终目标是病人满意度，其中，病人费用的降低是质控的重要内容。因为医疗质量的高低与医疗费用控制相辅相成，所以加强医疗质量的管理是使医疗费用得到控制的根本保障。首席质控师制度严格执行《厦门大学附属第一医院医疗质量管理方案》，要求全体医务人员在实际工作中切实体现“以病人为中心”，不断提高医疗质量，从根本上降低医疗费用。

首席质控师将合理收费、合理用药作为检查的关键，每周下科室进行收费检查，监督制度执行情况并及时解决科室日常收费中碰到的问题。院、科两级医疗质控小组每周组织资深专家、药学部、财务科、监察室等部门对 1.5 万元以上大金额病历和200 元以上大金额处方进行抽查评议，对检查中发现的不合理收费、分解收费除及时退还给病人外，还要在全院进行通报，并纳入科室质量考核。首席质控师还将与病人费用直接相关的因素纳入质控重点内容，对高值医用耗材使用情况进行检查，发现问题，及时整改。首席质控师制度的根本是向质量要效益，从根本上降低病人费用，使病人各项费用与医院各项成本同时实现最优化，实现医患双赢。 ______________________________________________________________________

报：卫生部部领导、部内各司局、国家中医药管理局局领导、局内各司局

发：各省、自治区、直辖市卫生厅局、中医局（处），新疆生产建设兵团卫生局及各计划单列市卫生局，原卫生部部属医科大学、部属部管医院，国家中医药管理局直属（管）中医院，有关直属单位，有关学术团体

抄：解放军总后勤部卫生部、武警总部后勤部卫生部

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