2012年2月24日下午2点30分在温德姆和平国际厦门大酒店三楼宴会厅，我院召开2012年工作会议。名医、首席主任医师，直属分院院领导及中层干部、托管分院外派院领导、社区卫生中心负责人，临床医技科室正副主任、主诊医师，正副护士长、护理质控师、护士长助理、副高职称以上护士，职能科室与业务科室正副主任、高级专员、专员及基层班组长，党支部书记共400余人参会。

会上首先由杨叔禹院长作“让员工满意、让患者满意、创建优质医院”主题报告。随后蔡建春书记、李卫华副院长、童绥君副院长、郭佩钗副书记、罗琪副院长、林链凤副院长、段智文总会计师根据各自分管工作，作2012年重点工作专题汇报。

专题汇报结束后，对2011年度学科建设全面发展带头人，全国、福建省医德标兵，满意医生、满意护士进行表彰。给予2011年度学科建设全面发展带头人一万元奖励；给予全国、福建省医德标兵，满意医生、满意护士度假培训奖励。

2012年工作会议专题汇报摘要

杨叔禹院长：让员工满意、让患者满意、创建优质医院

2011年，我院第一名称变更为厦门大学附属第一医院，门急诊综合大楼竣工、投入使用（新增床位380张），新加坡友好医疗服务中心竣工、投入使用，公共停车楼正式动工。生殖医学科通过卫生部准入检查，五个市级专业质控中心落户我院（重症医学（ICU）、麻醉、病理、医院感染控制、药事综合管理）。顺利通过福建省三甲医院评价，再获全国百家 “改革创新医院”。

展望2012年，医改进入深水区，优质医院评审展开。医院发展，如逆水行舟，不进则退。2012年要以“让员工满意、让患者满意，创建优质医院”为目标，迈向一流大学附属医院。创建优质医院既是发展的需要，更是生存的需要，它是我院2012年中心工作。

蔡建春书记：建立多学科合作诊疗模式，提高综合救治能力

多学科诊疗模式在国外是中晚期消化系癌治疗的一个普用模式，要求具备严格的会诊制度，计划性的诊疗规范，系统化、个性化的治疗，以及各个学科共同参与，共同监督，严格执行。

创建优质医院，我院要努力打破学科体制，将循证医学证据的客观性与临床实际应用的灵活性相统一，加强专业学科梯队建设，有计划地培养领军人才，促进学科发展，加强学科间的协作，规范行医，克服片面的经济利益。

李卫华副院长：继续抓好抗菌药物专项整治活动

抗菌药物专项整治活动是创建优质医院的重要内容之一，除抗生素外，抗肿瘤药物、辅助药物也是今年整治的重点。

今年将继续抓好医院抗菌药物临床应用管理，控制医疗机构抗菌药物使用、规范清洁手术预防使用抗菌药物。确保住院患者微生物送检超过30%，门诊患者抗菌药物处方比例小于20%，控制注射剂、输液比例，住院患者抗菌药物使用率小于60%，抗菌药物使用强度控制在40DDD以下。

童绥君副院长：非传染性慢性疾病（NCD）防控做好知行合一

近几年，我院糖尿病、心血管病、脑卒中等非传染性慢性疾病（NCD）防治工作都已起步，力促以信息化为手段，以项目带动方式使总院—分院—社区中心慢病防治走向一体化。

针对慢病严峻形势，我们要知行合一，“知”就是知道严峻形势，用适宜技术去战胜。“知”就是要知道慢病防控误区，把这场战打赢。“行”，就是转变方式，以身作则，知道严峻形势以及适宜技术，把自己和亲朋好友防护好。“行”就是要行动，做好慢病诊疗，进行多学科协作，做好一、二级预防。让广大慢病患者受益、满意。

郭佩钗副书记：关心员工，提高员工幸福感

2012年我院将提升员工“幸福感”成为医院最重要发展目标之一。秉持着医院发展与员工利益并重的理念，构建有员工认同感和归属感的医院文化。全面提升绩效管理水平，建立有效的考核分配机制，提高员工收入水平。引进培养并举，构建发挥潜能平台，关键岗位压担子。鼓励医疗及管理骨干在职深造，积极培育精英。

今年将继续为员工创造良好、和谐的工作氛围，组织员工度假，着力解决员工的用餐问题，加快停车楼建设，尽快解决停车难问题，尽所能解决员工后顾之忧。让员工满意！

罗琪副院长：认清形势，推进学科建设与发展

随着公立医院改革进一步推进，结合我院创建优质医院总体目标，2012年要积极推进学科建设，努力提升医学技术，不断加强我院的内涵建设，促进医学的发展。

学科建设中我们要坚持扶持传统的学科，如骨科、中医科，同时也要扶持新兴学科，如生殖医学科，把专科建设做大做强。如果我院各个专科都能排在前100位，就能进入优质医院100强。我们要像老一辈医学家一样，不断努力，不断创新，建立更强的学科。

林链凤副院长：深入开展优质护理服务 努力创建优质护理服务示范医院

优质护理服务是优质医院的入场券。优质护理是系统工程，不单单是护理部就可以解决的，需要全院的支撑。争创优质医院首先要成为优质护理服务示范医院。

今年我们要力争3个以上病房获评全国优质护理服务示范病房，6个以上护士获评全国优质护理服务先进个人，这样优质服务示范医院才有基石。努力实现优质护理服务的目标“三个满意”，患者满意、社会满意、政府满意。

段智文总会计师：继续提高医院整体运行效率

2011年我院主要业务指标持续攀升，门急诊量（不含托管）433.1万人次，同比增长19.1%；出院病人数7.6万，同比增长8.6%；手术例数3.02万例，同比增长9.0%；平均住院天数10.44天，同比缩短0.41天。

2011年我院科学制定人均门诊、住院费用控制目标和指标，控费工作取得一定成效，无论是药占比还是门诊收费都有所下降。2012年结合创建优质医院工作，医院将进一步提高医院整体运行效率。