继3月13日服务礼仪培训之后，我院围绕创建优质医院的主题又邀请了三位重量级专家开展《公文处理与写作规范培训》、《医院形象塑造》、《医院管理漫谈》等系列培训。

厦门市政府办公厅主任阮敦梁：为医院“量身定制”公文处理与写作规范培训

为了提高我院公文写作整体水平，3月30日，我院邀请厦门市政府办公厅副主任阮敦梁为职能科室“量身定制”公文处理与写作规范培训。阮主任结合自己的丰富经验，从“公文处理基本常识”、“ 公文写作基本要求及各文种写作”、“ 如何提高写作能力及常用应用文写作”三个方面进行深入浅出的讲解。

“平时工作中经常遇到公文处理与写作，其中的规范写作非常值得学习，这次公文写作培训很有针对性，对实际工作大有帮助。”讲座后在场有人很有体会地表示。

厦门晚报总编辑林水圳：如何借助媒体提升医院形象

医院形象的优劣直接关系到医院的社会、经济效益和生存发展，并成为医院建设与管理的重要内容。4月11日，厦门晚报总编辑林水圳就我院如何借助新闻宣传提高医院的声誉，促使医院形象的自我塑造进行支招。

林水圳指出医院形象塑造人人有责。医院正面形象的塑造，不仅仅是医院领导要重视，更要树立人人都是医院主人、都是医院一面镜子的意识。要积极收集各种正面信息，向新闻媒体提供宣传素材，并结合需要策划宣传的主题，阶段性形成高潮和日常宣传报道相结合，有序、连续做好医院形象的宣传。

质量总监、质量考评部主任张越江：如何提升医院管理水平

“我们将面临新一轮医院评选，如迎接三甲医院复查、参加国家级优质医院的评审。这意味着我们肩负的任务重，要更加认真学习医院管理，使医院的质量进一步夯实，医疗安全进一步保障。”4月20日，在“医院管理漫谈”讲座开始前，副院长林链凤表示。

随后，我院质量总监、质量考评部主任张越江面向医院管理部门分析什么是管理、讲述管理的基本要素和方法，并指出从事管理工作的人员需要具备的基本素养。不仅如此，张主任还详细分析当前医改的各种新政策，以“四梁八柱”、“四菜一汤”等方式进行形象的解说，为医院如何持续健康发展进行支招。