“我父亲患有冠心病、哮喘、糖尿病等多种慢性病，时常会因病情变化而需要住院治疗。现在大医院病床紧张，经常等好几天都住不进去。”近日，因换季天气变化，家住厦门海沧的张先生发了愁：79岁的老父亲又要住院了。可昨日，当他来到我院时惊喜地发现，第一医院连住院都可以预约了。他来到新成立的“住院服务中心”登了记，确认3天后有床位后，便直接缴费办理了入院手续。“这项服务真的很人性化，就像给患者吃了颗定心丸，可以在家安心等院方通知，不用天天询问了。”

走进我院一号住院大楼，在左手边一间酒店前台般温馨的侧厅赫然引入眼帘，身着制服的工作人员正耐心地帮患者查询。这里便是该院新成立的“住院服务中心”。

我院客户服务部主任许中介绍，住院服务中心旨在为患者提供入院的一站式服务，让患者享受到切身的便利。对于那些床位紧张的科室，患者在入院前可先到该中心确认是否有床位，预约入院时间，一旦有床位便第一时间通知。这样一来，以往苦苦等候的困境将成为历史。

住院预约就像已经成熟的门诊预约一样，为患者提供住院预约及其延伸服务，实现床位资源的统一调配。他说，对于因自身特殊原因没办法如期入院的患者，比如工作繁忙的白领，也可以先预约登记，等到有床位而自己时间也方便的时候再来，“就像以前的挂号一样”。

据介绍，以后住院服务中心将根据患者需求不断丰富服务项目、完善服务功能。