自助一体机在第一医院投用已有时日，其集预约、挂号、缴费、充值、出报告单、取药排队、打印发票、医保信息查询等功能于一身，十分方便。但以往的一体机却有一点小缺陷:外地病人和无卡病人，还需要到前台排队取就诊卡，无形中增加了就诊时间。

客户服务部主任许中介绍，新研发并投用的一体机除了在高度上做了改进，还针对外地、无卡病人推出自主发卡，全省首家实现了所有环节全方位打通，做到“全自助”。新一体机也是目前全国最先进的系统，同时还配有银行卡插卡口，患者可通过银行转账，免手续费。