【我院开展12320主题宣传日活动 】 3月20日是全国第5个“12320主题宣传日”。我市有健康咨询、戒烟专家咨询等要求的市民拨打12320就可以获得咨询服务。

据了解，从2013年3月起，12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。

12320属于卫生行业政府公益热线，是卫生系统与社会和公众沟通的一条通道，是社会公众举报投诉公共卫生相关问题的一个平台，是向公众传播卫生政策信息和健康防病知识的一个窗口，它是卫生部门贯彻落实以人为本的执政理念，实行政务信息公开，进一步密切政府与人民群众联系，改进工作作风的一项重要举措，最终是为了提高人民群众的健康水平，更好地为人民的健康服务。

12320有哪些功能

受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报

受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉

受理公众对公共卫生工作的意见和建议

提供我国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务