踏进厦门大学附属第一医院神经外科的大门,一切让我觉得那么陌生,因为它的整洁和安静颠覆了我对神经外科的理解与想象。
还记得先前所见到的神外病房,患者总是把东西乱扔在地上,病房里不时就会传来一声声哭喊尖叫,那样的环境会让人心烦气躁。可这里所见到的一幕幕,却是如此温馨。
我走进一间病房,“老师,我是新来轮转的。”我轻声地说。忙碌的老师冲我微笑了下,轻声说:“好的,等一下你协助我帮隔壁这位卧床患者翻一下身,他确实有点重。”和老师一起负责护理7名患者,一天下来,我真有点累,交接班的时候和患者说“再见”,竟有点有气无力。老师看出了我的小心思,安慰我说:“累了吧,习惯就好啦,用心去干活,你就不累的。”
患者李爷爷80多岁,时而糊涂时而清醒。他从4床换到3床,虽然换了一个房间,但还是我的病人,我喜欢和他唠唠,“李爷爷,我是谁啊?”我问他,他笑道:“我看着你从小长大的。”我就纠正他:“你记错啦,我不是福妹,我是另外一个小陈。”李爷爷很不好意思地说:“哎,我真老了,又记错啦。”
护士长很注重细节,很多患者都喜欢跟她交流。记得有一天下午,我和护士长走到25床患者小张身边,他一直诉苦:“哎呀,护士长,我躺着都动不了,腰酸,痛死啦。”护士长笑笑对他说:“我告诉你,你老婆以前躺着生小孩的时候就是这个感觉,现在体会到她有多么不容易吧,你只要再熬3个多小时就好啦。”小张自己也笑了。
从抱怨到欣然接受,护士和患者都有深刻体会,“优质护理服务”并非只是护理技术的要求,它更是一种理念、一种思想、一种人文关怀。
这里,是我梦想的起点,我将和可亲可敬的老师们一起,让爱延续。