春寒料峭，挡不住一院人火热的爱心。3月1日上午，厦门大学附属第一医院举办“志愿新时代，一院展风采”学雷锋志愿服务活动启动仪式暨爱心捐书活动。医院各党（总）支部、青年文明号参与公益捐书活动，这些图书将用于支持湖里区首康儿童康复中心图书阅览室建设，在身心障碍儿童手中传递，传递文明，传递温暖，传递爱。

志愿服务，是第一医院精神文明创建的一部分。2018年以来，厦门大学附属第一医院深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，落实“两学一做”学习教育常态化制度化，按照习近平总书记对精神文明建设工作的指示精神，以“大学习”和“大宣讲”为契机，坚持党建引领，创新驱动，以“患者为本、质量至上、科教兴院、文化强院”为宗旨，把文明创建融入党建工作。

医院各项事业齐头并进:在艾力彼医院排名中，一院首次进入全国100强，实现厦门历史上零的突破；学科建设获得新发展，全市获批22个省重点学科，第一医院有15个；连续三届荣获省级文明单位、市卫计委凤凰花“四个最具”等文明创建、志愿服务荣誉，涌现出一批包括市级精神文明建设先进工作者、市“四个最美”志愿者在内的先进典型。

党建引领 打造志愿服务品牌

第一医院将党建工作与文明创建工作有效结合，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用。党员志愿服务队在重大活动节日、突发公共卫生事件来临时，勇挑重担，圆满完成保障任务。围绕“一院做表率，党员当先锋”主题品牌活动，各党（总）支部积极响应号召，深入偏远村居主动服务群众，弘扬正能量。

第一医院将志愿服务融入文明创建当中，广泛开展“仁心仁术守初心，热血暖冬共逐梦”无偿献血等公益活动。医院每年有近三百余名干部职工参与无偿献血活动。2019年2月19日，市卫生计生系统无偿献血活动在第一医院举行，第一医院总院成功献血275人，累计献血量达71530毫升，用实际行动诠释了“敬畏生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神。

获评“省级志愿服务驿站”以来，医院不断健全志愿服务机制，壮大志愿服务队伍，充分利用“志愿厦门”“志愿汇”等志愿服务信息系统提升管理水平，定期开展志愿服务驿站导诊、控烟劝烟、文明倡导等工作。离退休老同志、病友志愿者和学生青年志愿者也积极参与，齐心协力为就诊人员提供温馨和谐的就医环境。

此外，第一医院还结合健康日、雷锋月、国际志愿者日等重要节点，开展富有“一院人”品牌特色的公益活动，获得社会群众广泛赞誉。2018年以来，医院累计开展义诊活动两百余场，文明倡导、垃圾分类活动十余场。

创新驱动 志愿服务项目各具特色

第一医院不断创新，组织丰富多彩的志愿服务活动，形成了多个颇具特色的志愿服务项目。响应团市委号召，第一医院每年开展“青春志愿行，温暖回家路”志愿服务，并延伸服务，主动与地铁站对接青年文明号地铁志愿服务工作，不定期组织志愿者开展地铁志愿服务。同时，作为公共文明行为示范点，第一医院坚持开展“讲文明树新风”活动，弘扬文明新风，倡导干部职工参与推动垃圾分类、礼让文明斑马线、倡导文明旅游等志愿活动，把文明理念转化为职工自觉行动。

“一院人融爱行”公益项目依托该院强大的儿科医疗团队和医疗志愿者队伍，对语言发育迟缓、智力低下、自闭症及儿童行为问题患儿开展形式多样的康复训练。3月3日下午，“一院人融爱行”志愿服务队利用周末时间前往湖里区首康儿童康复中心开展每月例行的关爱身心障碍儿童活动，并通过共同绘画、制作手工纸艺、阅读书籍、使用电子设备进行学习等社交互动方式，帮助患儿及其家庭更好地融入社会。

第一医院组建了一支“白金十分钟”急救知识宣讲志愿队，由急危重症党支部的专业医疗团队组成。2月25日上午，宣讲志愿队前往坑内社区为近40名居民开展“白金十分钟”急救知识培训，通过耐心讲解、实际演练和一对一教学等环节让社区群众掌握急救要领。秉持“人人学急救，急救为人人”目标，志愿队自成立以来开展急救培训累计普及人数超过5万人。

人物

● 白莲枝、洪云珍 第一医院志愿者

退休后发挥余热为病人解疑释惑

去年12月21日上午10点多，白莲枝和洪云珍像往常一样在第一医院3号楼外巡视，突然，一名男子从传达室门口的台阶上摔了下来，脸朝下，扑在地上不省人事。两人立即上前，探查呼吸、脉搏，并让一旁的保安叫人过来帮忙。很快，几个年轻力壮的小伙子赶过来，将男子翻过身，只见他满脸是血，于是马上将其送入急诊室。由于抢救及时，男子转危为安。

白莲枝和洪云珍在第一医院工作了几十年，一位是外科护士长，一位是助产士，都曾获评三八红旗手、学雷锋标兵，白莲枝还被评为省级优秀护士。2013年，医院成立志愿服务队，早已退休的两人立马报名参加。“在医院忙了一辈子，习惯了。有生之年能发挥余热，为人民服务，我心里很高兴。”白莲枝说。

除了在院区巡视，她们更多的时候是在门诊导诊台不厌其烦地为病人解疑释惑，肚子痛该挂哪个科，泌尿外科怎么走，CT检查在哪里做，自助机怎么操作……洪云珍说，在医院做志愿者，要具备一定的专业知识，还得态度好，有耐心。“有时候解释了两三遍，病人仍然听不懂，我们就心平气和地再解释一遍。”

按规定，她们和病人交流时可以坐着。但是，当志愿者这5年多，两人和病人说话时都是站立的。一位80多岁，一位60多岁，两人一站就是三个多小时。她们说:“人家站着向我们咨询，我们坐着回答，似乎不礼貌，还是站着好。以前工作时，整天在病房跑来跑去，现在站这几个小时不打紧。”

文明创建

为医院发展注入动力

第一医院始终将学习雷锋精神、开展志愿服务纳入医院精神文明创建工作中，扎实推进。2018年，第一医院文明创建卓有成效，为医院各项事业发展注入了新的活力。2019年，医院将进一步推进文明创建工作，提质增效，坚持党建引领，创新驱动，展现“一院人”担当作为，实现志愿服务常态长效，为我市建设“五大发展示范市”和争创全国文明城市“六连冠”做出更大贡献。

文：柯文强 叶晶晶许嘉妮

编辑：陈雯罗超 徐鑫

审核：林勤谷巍陈雯

校对：刘燕棉王丹