推进骑手友好医院建设，构建文明有序诊疗服务环境

为积极响应城市新业态群体服务需求，9月以来，新就业群体骑手友好医院项目在厦门市市场监督管理局在指导支持下，由厦门大学附属第一医院联合美团、饿了么、京东等外卖平台正式启动骑手友好医院建设专项活动，通过政企院三方协作机制，共同探索非机动车管理、智能取餐机制等提升方案。

作为厦门市首个试点医疗单位，该专项活动旨在通过优化医院内外卖配送服务流程，解决骑手取餐难、停车难、路线规划复杂等痛点问题，同时保障院内医疗秩序与患者就诊环境。不仅体现了对城市新就业形态劳动者的关怀，更通过多方协调手段提升服务效率。

在项目推进过程中，两场关键协调会已在厦门市市场监督管理局机关党委、网监处的支持下陆续开展。首场协调会已经于9月9日召开，市市场监督管理局网监处负责人、第一医院安保部和团委相关负责人员以及美团闽南区域运营总监、饿了么厦门城市经理及京东物流代表共同出席，重点讨论了取餐路线绕行违停问题、智能取餐柜布点方案及APP院内标识指引等议题。9月16日，一行人员在第一医院进行现场实地调研并进行相关协调工作。会议确立了分阶段改造计划，首期在急诊楼一楼大厅和二号病房楼增设2组防风雨外卖架，打通内科大楼8号楼外卖架送餐通道，并优化电动车停放区标识系统。