在刚刚结束的全国卫生工作会议上，我市第一医院被人事部、卫生部、国家中医药管理局授予“全国卫生系统先进集体”这一全国卫生系统最高荣誉，成为今年福建省获此殊荣的四个单位之一，厦门市仅有一家。

据悉，全国卫生系统先进工作者、先进集体由国家人事部、卫生部及国家中医药管理局共同评选，是从全国卫生系统大批涌现的认真履行救死扶伤天职和全心全意为人民健康服务的先进工作者和先进集体中产生的，活动于2007年4月启动，历时8个多月，市第一医院凭借自身的实力获此殊荣。善于进取、勇于担责，做造福百姓的非营利性公立医院 崇高荣誉的获得非一日功夫即可练就，而是第一医院七十年文化的厚重积淀，更是第一医院人对“仁心仁术、至诚至善”院训的孜孜追求。自1937年创院至今，第一医院历经从小到大，从默默无闻到立足全省名院之林，声名远播东南亚，2007年医院的门急诊量更是创纪录的达到176.6万人次。七十年来，第一医院始终心系百姓，在医学长河中迎浪而上攻克一个又一个学术难题，2004年成功开展了福建省首例小儿活体亲体肝移植，2007年又成功完成我国首例颅腔重建、全颅再造术等等不一而足；七十年风雨，第一医院涌现出了王志超、黄锡隆、蒋鼎新、林文纪、黄见亭、陈焕章、尤元璋等一大批厦门人耳熟能详、德艺双馨的名医。在致力于提高医疗技术水平和服务质量的同时，第一医院的努力也得到了政府和市民的认可，感谢信、表扬信、锦旗纷至沓来，2006年被省卫生厅评为“全省院务公开示范单位”、2002-2006年连续三届被评为厦门市文明单位、2006年被评为厦门市卫生系统唯一的“价格服务进医院”单位、2007年以全省地市级医院最高分荣膺三级甲等医院……

加强内涵建设，提高医疗质量，做百姓的放心医院

医院是救死扶伤的地方，医疗质量水平的高低直接关系到对患者的救治水平甚至是生命安全，因此第一医院建立了一整套严格的质量控制制度，确保医疗安全、提高医疗质量，如，2005年在全国首创并推行了首席质控师制度，在近50个医疗质量关键环节中设置近200个关键质控点；建立科主任质量讲评会制度；建立医疗质量管理岗位挂职轮岗制度，晋升主任医师人员必须到医院质控科担任质控师工作；认真落实三级医师查房、门诊与急诊首诊负责、医师值班与交接班等核心医疗制度,这些举措使就医患者的医疗安全得到了确实保障。

控制医疗费用，解决看病难题，做百姓的贴心医院

在做好内涵建设的同时第一医院积极做好“惠民”医疗工作，及时制定了实施细则并抓好落实。严格执行“一日清单”制，使患者对各项收费明白放心，医院收费价格透明化赢得了市物价局等部门的高度赞誉，市物价局将它作为卫生系统唯一开展“价格服务进医院”的诚信单位。同时，医院还增加了电子触摸屏的查询内容和操作方法提示，更加规范和方便检索，在预约台增设价格咨询引导员；制定了医疗服务收费价格监督管理规定，建立并实行医疗费用检查制度和责任追究制度等，进一步规范收费行为。同时深入社区，与岛内外多个社区医疗单位加强合作，把三级医院的优质医疗资源向社区延伸，真正造福百姓。

大力改善环境，提升服务理念，做百姓的温馨医院

第一医院全面实施“以人为本”的工程，在改善医院诊疗环境、改良就诊环节上下足了功夫，推出门诊预约系统，患者通过电话预约、现场预约等方式预约挂号，平均每天预约专家门诊500多人次，很好地解决挂号难、门诊拥挤、看专家难问题，方便病人就医，医院就诊秩序得到明显改善；为营造更为温馨人性化的医院环境，投入达1.79亿元的综合病房楼，在人文关怀上下足了功夫，医院还完成了门前道路拓宽、停车场增设及院内道路改造、遮雨连廊等重要基础设施的建设，有效改善了院前交通堵塞、道路不平、停车困难等情况；医院还把党政领导及两办办公室搬到综合楼，将原办公用房改做儿科门诊业务用房，设立儿科专门的采血室、取药室、收费专窗，形成“一站式”服务，有效减轻了门诊用房尤其是儿科门诊拥挤的状况。

百尺竿头须进步，七十载风雨历程，市第一医院根植于社会、服务于民众，积淀了“宽厚、务实、稳重、执著”的文化特征。荣誉属于过去，如今，第一医院全体员工一如既往地肩负起守护百姓健康的重担，为保障人民群众健康、构建和谐海西不遗余力！借“全国卫生系统先进集体”评选之东风，为了进一步了解患者的心声，促进医院服务理念的提升，厦门大学附属第一医院将于近期启动群众心目中“最佳医生”的评选，您心中有什么好的建议、意见和人选，可发送邮件至xmdyyy@yahoo.com.cn。