特区建设30年，医院服务能力提升13倍

12月18日，由卫生部等部门共同主办的2011改革创新医院颁奖盛典在北京隆重举行，全国百家医院获评“2011改革创新医院”。第一医院继去年获奖后，今年再次登榜。据了解，全国仅有不到十家医院连续两度获得“改革创新医院”荣誉称号。

今年是厦门经济特区建设30年，30年来厦门的变化翻天覆地。在特区发展的大潮中，作为厦门乃至闽西南地区规模最大、技术力量最雄厚的公立医院，第一医院这30年的发展史见证了厦门市卫生医疗事业的发展。

谈及再度获得“改革创新医院”荣誉，院长杨叔禹深有感触地说：“医院改革与创新最终的落脚点是民众就医要得实惠，就是要缓解看病难、看病贵。”

数据见证发展

据统计，截止11月，今年第一医院的门急诊量达到397万，全年预计将达到430万，在省内依然是接诊量最大的医院。而三十年前年门诊量只有不到30万，增长了13倍多；三十年前,医院的实际开放床位只有380张，今天随着新的急诊大楼投入使用，床位数将达到2500张；出院病人数三十年前只有万余人，截止11月份今年已有69100名病人出院；三十年前医院有各类卫生技术人员540人，今天这个数字则增加到2737人，是原来的5倍；同时医院的家底也变得丰厚起来了，固定资产是三十年前的350倍……

一连串数据的背后，是特区建设带来的辉煌，当然更是全体“一院人”不懈努力的结果。1981年特区启动建设时， 第一医院只有大内科、大外科、儿科、妇产科等少数几个临床科室，30年来，医院不断细化、完善三级分科，发展至今，拥有48个临床医技科室，每个专业还都进行了细分。

创新立足便民

随着社会的发展，人们对医疗的需求已经不再是简单的治好病。如何让市民得到更加便捷、优质、人性化的医疗服务，第一医院一直在探索、创新。

2010年，在全国率先推出“全预约”，实现门诊就医全程、全科、全时预约，不仅门诊“容量“大增，而且大大减少了病人的候诊时间；被卫生部确认为“全国优质护理服务示范工程”重点联系医院，病人家属由全天陪护转变为陪而不护；建立了“医院客户关系管理系统”，出院患者100%随访；率先推行“儿科、糖尿病和急诊一站式门诊”服务，让医生围着患者转；推行首席质控师制度，控质量、控费用……今天，这样的创新举措还在进行探索，而这一切，都是为了最大程度赢得患者的满意,改善患者的就医体验。

市民就医更方便

30年来，第一医院不仅学科数量增加、分工更加细致，学科建设的质量也取得突破性的进展，已经成为闽西南地区重要的罕见疑难杂症诊治中心：儿科成为国家临床重点专科；检验科跻身国内一流医学实验室行列，出具的中文检验报告通行全球56个国家和地区；肿瘤中心、泌尿系统疾病诊治中心、脑科中心等市级医学中心吸引大批外地求医者。医院同时还拥有一大批全省、乃至全国数一数二的高精尖设备，如全球最先进的检查诊断仪器PET-CT,能发现全身早期肿瘤；世界最先进的双源CT，能对冠心病进行无损伤的快速筛查……

硬件的提高、软件配套的改善，带来的是医疗技术水平的不断提升。从八九十年代的第一例永久性心脏起博器植入术、我国首例发现《波氏假性霉样真菌致肉芽肿》等等，到二十一世纪省内首例前列腺癌根治术，国内首例颅腔重建、全颅再造手术……一个又一个第一例，30年来，医疗技术不断创新的第一医院，在厦门人心中，成为了厦门医学的代表。

医疗水平的提升、就医环境的改善，厦门大学附属第一医院赢得了市民的信任。杨叔禹院长说，卫生事业的发展，受益最大的是老百姓，以往需要往外就医的病人，现在在厦门基本都能得到很好的治疗，而且越来越多的周边地市的患者选择来第一医院就医，这就是对我们的肯定。

今年11月，省委常委、市委书记于伟国提出 “五个厦门”的战略目标，“幸福厦门”是落脚点。杨院长表示：“要实现‘幸福厦门’，健康最重要，假如健康是‘1’，那么财富、荣誉等都是‘0’，有了‘1’更多的‘0’才有意义。作为医务人员，我们将不遗余力地为市民的健康效力。”