2014
厦门大学附属第一医院血液科 苏晓 “伸手不打笑脸人，把微笑融入到工作中，把优质护理贯彻到生活中，努力把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中‘走’出来，变被动服务为主动服务。”这是血液科护士长...
2014
厦门大学附属第一医院神经内科 黄华玲 “张阿姨，您好，我是您在厦门大学附属第一医院神经内科住院时的责任护士赵护士。很抱歉打扰您，今天给您打电话是想了解您出院后的康复情况。请问您现在还有什么不适？有按...
2014
厦门大学附属第一医院风湿免疫科 陈秋月 月底，像往常一样打开病区意见反馈箱，一张小纸条，在一堆病人出院满意度调查表中飘然落下，我略带迟疑地捡起了它，上面写着《去看外婆的一天》：今天，我和爸爸、妈妈、...
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